Confidentialité et Protection des Données – Sorfan.de
Confidentialité et protection des données
§ 1 Généralités
Vos données personnelles (par ex. civilité, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) ne sont traitées par nous que conformément aux dispositions du droit allemand sur la protection des données et du droit sur la protection des données de l'Union européenne (UE). Les dispositions suivantes vous informent, en plus des finalités du traitement, des destinataires, des bases juridiques et des durées de conservation, de vos droits et du responsable de votre traitement de données. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement à nos sites Web. Si vous êtes redirigé vers d'autres sites via des liens sur nos pages, veuillez vous y informer sur le traitement respectif de vos données.
§ 2 Traitement des données pour l'exécution du contrat
(1) Finalité du traitement
Vos données personnelles que vous nous fournissez lors du processus de commande sont nécessaires pour la conclusion d'un contrat avec nous. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Cependant, sans votre adresse, nous ne pouvons pas vous envoyer la marchandise. Pour certains modes de paiement, nous avons besoin des données de paiement nécessaires pour les transmettre à un prestataire de services de paiement que nous avons mandaté. Le traitement de vos données saisies lors du processus de commande s'effectue donc dans le but de l'exécution du contrat.
Si vous nous envoyez une demande par e-mail, via un formulaire de contact, etc. avant la conclusion du contrat, nous traitons les données reçues de cette manière pour l'exécution de mesures précontractuelles et répondons par ex. à vos questions sur nos produits.
En cas d'ouverture d'un compte client, vos données (notamment nom, adresse, mode de paiement, e-mail et mot de passe) seront traitées pour l'enregistrement et la création d'un identifiant client. Avec les données enregistrées, vous pouvez effectuer des achats chez nous plus rapidement et consulter vos commandes passées à tout moment. Vous pouvez supprimer le compte en nous envoyant un message ou via une fonction de suppression.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'art. 6 al. 1 b) RGPD.
(3) Catégories de destinataires
Prestataires de services de paiement, prestataires de services d'expédition, fournisseurs d'hébergement, le cas échéant système de gestion des marchandises, le cas échéant fournisseurs (Dropshipping).
(4) Durée de conservation
Nous conservons les données nécessaires au traitement du contrat jusqu'à l'expiration de la garantie légale et, le cas échéant, des délais de garantie contractuelle.
Nous conservons les données requises par le droit commercial et fiscal pendant les durées fixées par la loi, généralement dix ans (cf. §257 HGB, §147 AO).
Les données traitées pour l'exécution de mesures précontractuelles seront supprimées dès que les mesures auront été exécutées et qu'il est évident qu'un contrat ne sera pas conclu.
§ 3 Commentaires
(1) Finalité du traitement
Il est possible de rédiger un commentaire. Vos données (par ex. nom/pseudonyme, adresse e-mail, site Web) ne seront alors traitées que dans le but de publier votre commentaire.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'art. 6 al. 1 f) RGPD.
(3) Intérêt légitime
Notre intérêt légitime est l'échange public d'opinions des utilisateurs sur des sujets et produits spécifiques. La publication sert entre autres à la transparence et à la formation de l'opinion. Votre intérêt pour la protection des données est préservé, car vous pouvez publier votre commentaire sous un pseudonyme.
(4) Durée de conservation
Aucune durée de conservation spécifique n'est prévue. Vous pouvez demander la suppression de votre commentaire à tout moment.
(5) DROIT D'OPPOSITION
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données qui a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 f) RGPD et qui ne sert pas à la publicité directe.
En cas de publicité directe, vous pouvez en revanche vous opposer au traitement à tout moment sans indiquer de raisons.
§ 4 Analyse Web avec Google Analytics
(1) Finalité du traitement
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'art. 6 al. 1 a) RGPD.
(3) Catégories de destinataires
Google et ses entreprises partenaires.
(4) Transfert vers un pays tiers
Google Ireland Limited est une société affiliée à Google LLC. Google LLC est située aux États-Unis (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043).
(5) Durée de conservation
Illimitée
(6) DROIT D'OPPOSITION
Vous pouvez refuser l'enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : optout
§ 5 Informations sur les cookies
(1) Finalité du traitement
Des cookies techniquement nécessaires sont utilisés sur ce site Web. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans ou par votre navigateur Internet sur votre système informatique. Ces cookies permettent par ex. d'ajouter plusieurs produits à un panier.
(2) Base juridique
La base juridique de ce traitement est l'art. 6 al. 1 f) RGPD.
(3) Intérêt légitime
Notre intérêt légitime est la fonctionnalité de notre site Web. Les données d'utilisation collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs. Cela préserve votre intérêt pour la protection des données.
(4) Durée de conservation
Les cookies techniquement nécessaires sont généralement supprimés lors de la fermeture du navigateur. Les cookies stockés de manière permanente ont une durée de vie variable de quelques minutes à plusieurs années.
(5) DROIT D'OPPOSITION
Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient stockés, veuillez désactiver l'acceptation de ces cookies dans votre navigateur Internet. Cependant, cela peut entraîner une restriction fonctionnelle de notre site Web. Vous pouvez également supprimer les cookies stockés de manière permanente à tout moment via votre navigateur.
§ 6 Vos droits en tant que personne concernée
Si des données personnelles vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants envers nous en tant que responsable :
1. Droit d'accès
Conformément à l'art. 15 RGPD, vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous.
2. Droit de rectification
Si les informations vous concernant ne sont pas (ou plus) exactes, vous pouvez demander une rectification conformément à l'art. 16 RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient complétées.
3. Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions de l'art. 17 RGPD.
4. Droit à la limitation du traitement
Conformément aux dispositions de l'art. 18 RGPD, vous avez le droit de demander une limitation du traitement des données vous concernant.
5. Droit à la portabilité des données
Conformément à l'art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable.
6. Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données
Conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD, vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement en matière de protection des données à tout moment. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
7. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 RGPD (en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée).
Veuillez également noter votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 RGPD :
a) Général : opposition justifiée requise
Si le traitement de vos données personnelles a lieu
- pour sauvegarder notre intérêt légitime prépondérant (base juridique selon l'art. 6 al. 1 f) RGPD) ou
- dans l'intérêt public (base juridique selon l'art. 6 al. 1 e) RGPD),
vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela s'applique également au profilage fondé sur les dispositions du RGPD.
En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données personnelles vous concernant, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
b) Cas particulier de la publicité directe : une simple opposition suffit
Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment et sans indiquer de raisons à ce traitement ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données personnelles vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.
Responsable du traitement des données :
Directeur général Krzysztof Galazka
Nikolaigraben 13
02826 Görlitz
Téléphone : +49 (0) 3581-7250346
[email protected]
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